Chat. Video. Audio.
Problem gelöst.
Das leichteste Support-Widget der Welt. Dein Kunde klickt einmal — und chattet, startet einen Video- oder Audiocall, teilt seinen Bildschirm oder wird vom KI-Agenten sofort betreut. Ohne Downloads, ohne Wartezeit, in Profi-Qualität.
Kostenlos für 1 Agent · Keine Kreditkarte nötig · In 2 Minuten eingerichtet
Support darf nicht so kompliziert sein
Deine Kunden wollen keine Ticket-Nummern, keine Screenshots und keine 48h Wartezeit. Sie wollen jetzt Hilfe.
Der alte Weg ❌
- Kunde schreibt E-Mail mit vagem Problem
- 3 Rückfragen bis du verstehst, was los ist
- Screenshot-Ping-Pong über Tage
- Kunde installiert TeamViewer für Fernzugriff
- Außerhalb der Bürozeiten: keine Hilfe
- Problem erst nach 48+ Stunden gelöst
Mit SupportApp ✅
- Kunde chattet, ruft an oder startet einen Videocall — ein Klick
- KI-Agent beantwortet Standardfragen sofort, 24/7
- Du siehst per Co-Browsing seinen echten Bildschirm
- Zeigst per Cursor live, wo er klicken soll
- Kein Download, kein Plugin, nichts
- Problem in unter 5 Minuten gelöst
In 3 Schritten zum Live-Support
Kein kompliziertes Setup. Kein IT-Projekt. Ein Script-Tag — und dein Support ist auf einem neuen Level.
Widget einbinden
Kopiere eine Zeile Code in deine Website. Das Widget ist unter 35 KB klein und lädt in Millisekunden — deine Besucher merken nichts.
Anfragen beantworten
Dein Besucher chattet, startet einen Audio- oder Videocall — direkt im Widget. Du antwortest über das Web-Dashboard, die installierbare Chrome App oder die native macOS-App in deiner Menüleiste.
Probleme live lösen
Per Co-Browsing siehst du den echten Bildschirm deines Kunden — scharf, interaktiv und live. Zeige ihm mit deinem Cursor genau, wo er klicken soll. Komplexe Probleme in Minuten gelöst.
Alles, was moderner Support braucht — in einem Widget
Chat, Video, Audio, Co-Browsing und KI-Agent in einem einzigen, ultraschnellen Widget. Keine Extra-Tools, keine Extra-Kosten.
Live-Chat in Echtzeit
Dein Kunde schreibt, du antwortest — sofort. WebSocket-basierter Chat mit Tipp-Indikator, Nachrichtenverlauf und nahtlosem Übergang zu Video oder Audio.
HD Video- & Audiocalls
Starte mit einem Klick einen Video- oder Audiocall in HD-Qualität direkt im Widget. Dein Kunde muss nichts installieren — WebRTC macht’s möglich. Professionelle Qualität ohne Drittanbieter.
Echtes Co-Browsing
Kein unscharfer Bildschirm-Stream wie bei Videocalls. Beim Co-Browsing siehst du die echte Webseite deines Kunden — gestochen scharf, voll interaktiv. Zeige mit deinem Cursor genau, wo er klicken soll.
KI-Agent mit Wissensdatenbank
Lade PDFs hoch, hinterlege FAQ-URLs oder trage Infos wie Öffnungszeiten direkt ein. Der KI-Agent beantwortet Kundenfragen sofort und automatisch — rund um die Uhr, auch wenn kein Mitarbeiter online ist.
Native macOS-App & Web-Dashboard
Arbeite im Browser, als installierbare Chrome App oder mit der echten nativen macOS-App direkt in deiner Menüleiste. Kein Electron, kein Browser-Tab — eine App, die sich anfühlt wie sie soll.
Widget unter 35 KB
Das leichteste Support-Widget am Markt. Lädt sofort, blockiert nichts und fühlt sich an wie ein nativer Teil deiner Website. Null Impact auf Ladezeit und Core Web Vitals.
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